【PC】対応履歴の登録

対応履歴の登録（動画）

対応履歴の登録

１）顧客詳細画面のメールアドレスや、SNSの横にあるボタンをクリックして連絡すると、自動で対応履歴としてシステムに保存されます。

２）例えばメールのアイコンをタップしてメールした場合、件名や内容は自動で入力されますので必要に応じて修正して「更新」をしてください。

３）問合せがあった場合などは新規で登録をしていきます。メインメニューの「対応履歴」⇒「対応履歴新規登録」⇒顧客を選択し「選択」ボタンを押します。

４）問い合わせに対応する案件も入力する場合は「案件名」へ。検索から選択できます。

５）案件の写真やデータなどを複数選択して一括アップロード可能です。
※）1度にアップできるサイズは100MBです。